Formation Préparation Mentale Opérateur/Secouriste
sur sites industriels (PMOS)
Vigilance et
Concentration
Le risque zéro n'existe pas. Les opérateurs doivent maintenir une vigilance élevée pour éviter l'erreur humaine (cause fréquente des accidents) et respecter des procédures complexes.
Gestion du Stress et
Prise de Décision
En situation d'incident ou de crise (mise en œuvre du plan d'opération interne - POI), les équipes sont soumises à un stress intense et doivent prendre des décisions rapides et justes.
Culture de Sécurité
Nécessité d'une formation renforcée et continue de tous les intervenants, y compris le personnel des entreprises extérieures, pour intégrer une culture de sécurité forte.
Enjeux de la double fonction de l'opérateur
1 - Charge Mentale
Description :
L'opérateur doit gérer simultanément les contraintes de sa tâche de production (précision, cadence) et l'état de préparation à l'urgence (être prêt à basculer).
Impact sur l'Opérateur/Secouriste :
Fatigue mentale, risque accru d'erreurs d'inattention ou de surcharge cognitive.
Exemple de technique PMOS :
Techniques de concentration et de relaxation flash pour maintenir un niveau d'attention optimal pendant les périodes de routine.
2 - Gestion du Stress
Description :
Le basculement de l'état "normal" à l'état "urgence" est immédiat et violent. Les secouristes interviennent souvent sur des risques majeurs (feux d'hydrocarbures, fuites toxiques).
Impact sur l'Opérateur/Secouriste :
Risque de paralysie ou de perte de moyens face à l'urgence, besoin de gestion fine de l'émotion et de l'activation physique.
Exemple de technique PMOS :
Entraînement mental pour la bascule d'état et la respiration pour réguler l'activation émotionnelle en début d'intervention.
3 - Prise de Décision
Description :
Le secouriste est sur la ligne de front et doit souvent évaluer rapidement la situation et prendre des décisions tactiques avant l'arrivée des secours externes.
Impact sur l'Opérateur/Secouriste :
Nécessité de conserver un esprit clair sous la pression, de trier l'information et de suivre rigoureusement les protocoles malgré le chaos.
Exemple de technique PMOS :
Visualisation mentale de scénarios de crise et répétition de schémas de décision pour automatiser les réflexes justes et maintenir la lucidité.
4 - Entraînement
Description :
L'entretien des compétences de secouriste (gestes, procédures) s'ajoute à la formation continue sur les procédés industriels.
Impact sur l'Opérateur/Secouriste :
Le temps de formation est une contrainte forte, d'où le besoin de méthodes d'apprentissage et de préparation mentale efficaces.
Exemple de technique PMOS :
Utilisation de la dynamisation du corps et de la gestion du niveau d'activation pour des interventions physiques exigeantes.
La chaîne d'intégration de la formation PMOS
s'articule sur 1 ou 2 niveaux
- Le 1er niveau permet d'équiper l'agent des techniques fondamentales afin de réguler son niveau d'énergie et de vigilance.
- Le 2e niveau s'adresse à des opérateurs qui se destinent à devenir des référents vers qui tout agent peut se tourner afin de bénéficier d'une séance/technique voire obtenir des conseils d'approfondissement si ce dernier à suivi le 1er niveau.
La PMOS offre une démarche d’amélioration continue de la qualité de vie en service, vise l'autonomie et vient enrichir la démarche de préservation et d’optimisation du capital physique et mental des salariés.
1# Formation Fondamentaux PMOS*
2 jours pour tous les agents
S'approprier et personnaliser les techniques jusqu'à l'autonomie
*Pré requis de la formation animateur PMOS
2# Formation Animateur PMOS
2 jours pour devenir animateur
L'animateur PMOS est le référent sur site.
Il anime des séances PMOS au profit des agents
